CRM
Uw complete klanten- en contactenbestand met en CRM-gerelateerde activiteiten beheerd vanuit één systeem.
Klanten, contactpersonen en verzendadressen
De klanten binnen Microsoft Business Central zijn op te splitsen in meerdere klantgroepen. Er kunnen meerdere contactpersonen aan een klant worden gekoppeld. Daarnaast is het mogelijk om meerdere verzendadressen te koppelen aan de klant.
- Meerdere contactpersonen
- Meerdere verzendadressen
- Overzichten met verkooptaken en -documenten
Verkoopprognose met betrouwbare stappen
Binnen het CRM-systeem kan een betrouwbare verkoopprognose (sales funnel) worden gemaakt. Dit kan door vooraf ingestelde verkoopstappen te bepalen. Per informatieaanvraag of offerteaanvraag wordt een stappenplan gemaakt met heldere statussen en vervolgstappen. Bij een nieuwe klant of een offerteaanvraag van een bestaande klant, worden volgens een vast patroon verschillende stappen doorlopen. Offerte- en verkooporderoverzichten met status en prijs zijn dan betrouwbaar en eenvoudig in te zien.
- Per klant meerdere activiteiten te koppelen
- Activiteiten met een vast stappenplan
- Sales funnel met zoekfunctie
